ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN FRELU B.V.
Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten/overeenkomsten van FRELU B.V. vanaf september 2024.
Artikel 1 TOEPASSELIJKHEID
- Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, orderbevestigingen, verkopen, leveringen, diensten of werkzaamheden, verricht door Frelu B.V.
- De voorwaarden maken deel uit van iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en Frelu B.V., tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
- Als de door de Opdrachtgever gebruikte uniforme inkoopvoorwaarden en de onderhavige leveringsvoorwaarden samentreffen, zullen de laatste prevaleren, tenzij het tegendeel vooraf door partijen schriftelijk is bevestigd.
- In het geval één of meerdere bepalingen van deze algemene leveringsvoorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen in deze algemene leveringsvoorwaarden volledig van kracht. In plaats van de nietige of vernietigde bepaling geldt een bepaling die de intentie van beide partijen het meest benadert.
- In het geval van strijd tussen bepalingen in deze algemene leveringsvoorwaarden en de bepalingen uit de overeenkomst tussen partijen, prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.
Artikel 2 DEFINITIES
- Frelu B.V.: de groep ondernemingen die het wettelijk is toegestaan deze handelsnaam te gebruiken en dit ook daadwerkelijk doen. Deze naam kan afwijken van de statutaire naamgeving.
- Opdrachtgever: degene die de opdracht heeft gegeven.
- Overeenkomst: de wilsovereenstemming tussen Frelu B.V. en de Opdrachtgever.
- Product: roerende zaak, ook als deze digitale elementen bevat, vervaardigd door Frelu B.V. in het kader van de Overeenkomst.
Artikel 3 OFFERTES
- Alle offertes, aanbiedingen en prijsopgaven zijn geldig gedurende dertig (30) dagen, tenzij in de aanbieding uitdrukkelijk anders is vermeld en tenzij deze in deze periode door Frelu B.V. wordt ingetrokken. Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege Frelu B.V. gedaan, zowel mondeling als schriftelijk, zijn vrijblijvend.
- Onder offertes worden mede verstaan eventuele bijlagen.
- Het aanbod omvat een omschrijving van de te leveren Producten die voldoende gedetailleerd is om een correcte beoordeling van het aanbod mogelijk te maken.
Artikel 4 OVEREENKOMST EN PRIJSWIJZIGINGEN
- De Overeenkomst komt tot stand wanneer na aanvaarding van het aanbod door Opdrachtgever, deze schriftelijk door Frelu B.V. is bevestigd, dan wel vanaf het tijdstip waarop door Frelu B.V. met de uitvoering een begin is gemaakt.
- Voor prijsverhogingen, opgetreden na het sluiten van de overeenkomst maar voor levering, geldt:
- Prijsverhogingen door BTW-verhogingen en andere wettelijke maatregelen kunnen door Frelu B.V. altijd worden doorberekend;
- Prijsverhogingen die het gevolg zijn van onvoorziene omstandigheden, zoals bijvoorbeeld een pandemie of oorlog, zullen indien redelijk door Frelu B.V. mogen worden doorberekend.
Artikel 5 MATEN, GEWICHTEN, AFBEELDINGEN, PRIJZEN
- Vermelding van prijzen, maten, gewichten en technische gegevens, evenals de daarbij weergegeven afbeeldingen en tekeningen in al onze publicatievormen en bijlagen gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend, tenzij van de zijde van Frelu B.V. schriftelijk uitdrukkelijk een garantie wordt verstrekt.
- Door Frelu B.V. opgegeven prijzen zijn in die zin vrijblijvend, dat zij gebaseerd zijn op de op dat tijdstip geldende fabrieksprijzen, valutakoersen, invoerrechten, vrachten, belastingen en andere dergelijke factoren. Indien in een of meerdere genoemde factoren wijziging optreedt voordat de levering heeft plaatsgevonden, is Frelu B.V. bevoegd de genoemde prijzen aan te passen.
Artikel 6 LEVERINGEN RISICO
- Levering vindt plaats op de in de overeenkomst afgesproken wijze.
- Bij franco levering reizen de Producten voor rekening en risico van Frelu B.V., in alle andere gevallen reizen de Producten voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
- Bij franco levering behoeft Frelu B.V. de Producten niet verder te vervoeren dan tot waar het voertuig over een behoorlijk berijdbaar terrein kan komen. Levering geschiedt steeds naast het voertuig, terwijl de Opdrachtgever verplicht is de Producten daar in ontvangst te nemen. Frelu B.V. en Opdrachtgever dragen zorg voor de lossing.
- Opdrachtgever zorgt ervoor dat de plaats van aflevering goed beschikbaar is en dat al het mogelijke wordt gedaan om een vlotte levering mogelijk te maken.
- Als de Producten op de afgesproken leverdatum worden aangeboden maar niet worden aangenomen, behoudens het geval dat de Producten ondeugdelijk zijn, komen de kosten die hiermee gemoeid gaan voor rekening van Opdrachtgever. In dit geval mogen door Frelu B.V. ook opslagkosten in rekening worden gebracht.
- Op kosten van Opdrachtgever zal een tweede levering worden verricht. Worden de Producten een tweede maal niet in ontvangst genomen, is Frelu B.V. gerechtigd de overeenkomst als geannuleerd te beschouwen. Opdrachtgever is in dit geval onverminderd gehouden om de opdrachtsom te voldoen.
- Als bij levering beschadigingen worden vastgesteld aan de Producten, dan moet de Opdrachtgever dit op het afleverbewijs vermelden. Als er bij levering geen gelegenheid is om eventuele beschadigingen te constateren, dan noteert de Opdrachtgever dat op het afleverbewijs. Worden de beschadigingen aan de Producten niet bij levering vastgesteld, dan wel wordt niet vermeld op het afleverbewijs dat hier geen mogelijkheid toe bestond, wordt Frelu B.V. ontslagen van de aansprakelijkheid voor gebreken aan de Producten.
Artikel 7 LEVERTIJD
- Onder levertijd wordt verstaan de in de overeenkomst bepaalde termijn, waarbinnen de prestatie moet zijn verricht. Een bedongen levertijd gaat niet in, tenzij alle voor de uitvoering van de verrichting noodzakelijke gegevens in het bezit zijn van Frelu B.V.. Frelu B.V. is gerechtigd deelleveringen te doen. Elke levering, deellevering of levering op afroep wordt door partijen beschouwd en afgewikkeld als een afzonderlijke transactie. De opgave van de levertijd geschiedt bij benadering. Frelu B.V. verplicht zich zoveel mogelijk aan de opgegeven levertijd te houden, doch is niet aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding, welke zij redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien. Zodanige overschrijding verplicht Frelu B.V. niet tot enige vergoeding, noch geeft zij de Opdrachtgever het recht de order te annuleren.
- Ingeval levering op afroep is overeengekomen, is de Opdrachtgever verplicht de Producten binnen de gestelde tijd af te roepen. Indien na afloop van de termijn de zaken niet zijn afgeroepen, is Frelu B.V. gerechtigd de Producten zondermeer aan Opdrachtgever te leveren.
Artikel 8 HOEVEELHEID
- Een bij de aflevering van Producten verstrekte vrachtbrief, aflevering bon of soortgelijk document, wordt geacht de hoeveelheid van het geleverde juist weer te geven, tenzij Opdrachtgever zijn bezwaar daartegen terstond na ontvangst van de Producten aan Frelu B.V. meldt.
- Een tijdige melding van de Opdrachtgever aan Frelu B.V. dat hem minder is geleverd dan op een bij de aflevering verstrekte vrachtbrief, aflevering bon of soortgelijk document is weergegeven, geeft hem niet het recht tot opschorting van betaling voor hetgeen hem wel geleverd is.
Artikel 9 HOEDANIGHEID EN KEURING
- Indien en voor zover betreffende de hoedanigheid van de Producten niets uitdrukkelijk is overeengekomen, kan de Opdrachtgever slechts aanspraak maken op een hoedanigheid van de Producten die in overeenstemming is met hetgeen in de handel in het betrokken Product normaal en gebruikelijk is.
- Indien en voor zover betreffende de hoedanigheid van de Producten is overeengekomen dat deze volgens een monster zal zijn, geldt dat monster ter vaststelling van de doorsneehoedanigheid van het Product.
- Indien en voor zover betreffende de hoedanigheid van de Producten is overeengekomen dat deze zal zijn volgens een bestek en/of dat de levering zal geschieden op keur en/of ten genoegen van Opdrachtgever, of diens bouwdirectie, kan de Opdrachtgever slechts daaraan aanspraken ontlenen die verder gaan dan hetgeen in de navolgende leden is bepaald, indien en voor zover die verdergaande aanspraken voortvloeien uit Opdrachtgevers gebondenheid aan bestek bepalingen waarvan de Opdrachtgever de inhoud schriftelijk en tijdig aan de Frelu B.V. heeft medegedeeld, zodat Frelu B.V. daarmede bij het vervaardigen van de Productenrekening heeft kunnen houden.
- Aan bezwaren wegens gebreken in de hoedanigheid der Producten, zoals in kwaliteit, afmeting of stukstal per handelseenheid, kan de Opdrachtgever slechts aanspraken ten opzichte van Frelu B.V. ontlenen voor zover de Producten niet zijn verwerkt en mits de Opdrachtgever het bestaan van zulke bezwaren meldt binnen acht werkdagen na ontvangst der Producten en mits is voldaan aan hetgeen is bepaald in artikel 6.7.
- Aan bezwaren van gebreken in de hoedanigheid der Producten die ten tijde van oplevering niet zichtbaar zijn, kan de Opdrachtgever slechts aanspraken ten opzichte van Frelu B.V. ontlenen voor zover de Producten niet zijn verwerkt en voor zover deze binnen een jaar na oplevering optreden dan wel kenbaar worden. Het in vorige zin bepaalde is slechts van toepassing indien de Opdrachtgever zijn bezwaren deswege aan Frelu B.V. meldt binnen vijf dagen nadat de Opdrachtgever die gebreken heeft ontdekt, dan wel bij behoorlijke oplettendheid had kunnen ontdekken.
- Indien de Opdrachtgever volgens bovenstaande bepalingen aanspraken kan doen op Frelu B.V. wegens gebreken in Producten, welke nog niet zijn verwerkt, is Frelu B.V. gehouden op verlangen van de Opdrachtgever die Producten op kosten van Frelu B.V. terstond af te voeren.
- Indien de Opdrachtgever volgens bovenstaande bepalingen een aanspraak kan doen op Frelu B.V., geeft dat hem niet het recht de betaling op te schorten voor Producten ten aanzien waarvan die aanspraak niet bestaat.
- Producten die krachtens de Nederlandse regelgeving van een keurmerk voorzien dienen te zijn, worden door Frelu B.V. geleverd in de uitvoering waarvoor de keur is afgegeven. Daarnaast voert Frelu B.V. ook Producten die niet van een Nederlands keurmerk zijn voorzien. De door Frelu B.V. aangeboden Producten zijn in beginsel bestemd voor gebruik op de Nederlandse markt. Verkoop of installatie van deze Producten in landen buiten de Europese Unie kan aan beperkingen onderhevig zijn of niet zijn toegestaan en geschiedt voor risico van de Opdrachtgever.
Artikel 10 RECLAME EN GARANTIE
- Eventuele klachten of opmerkingen, zowel over levering van Producten als over factuurbedragen, dienen binnen acht (8) dagen na ontvangst van de daarop betrekking hebbende factuur, schriftelijk ter kennis van Frelu B.V. te zijn gebracht onder nauwkeurige opgaven van de feiten waarop de reclame betrekking heeft.
- Wanneer ingediende klachten of opmerkingen niet voldoen aan boven gestelde, kunnen zij niet meer ontvangen worden en wordt de Opdrachtgever geacht het geleverde te hebben goedgekeurd. Opdrachtgever is verplicht Frelu B.V. in de gelegenheid te stellen eventuele gebreken op te nemen. De garantie van Frelu B.V. strekt nimmer verder dan de garantie die de leverancier, fabrikant of importeur van Frelu B.V. verstrekt; zij beloopt in geen geval meer dan het factuurbedrag.
- Frelu B.V. is tot geen enkele garantie, hoe ook genaamd gehouden indien en zolang de Opdrachtgever niet, niet behoorlijk, of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke voor hem uit de overeenkomst mocht voortvloeien, of indien de gewraakte gebreken het gevolg zijn van normale slijtage en/of onjuist gebruik van geleverde goed.
- Frelu B.V. is nimmer tot enige schadevergoeding gehouden dan in deze voorwaarden uitdrukkelijk is neergelegd en met name ook niet tot het vergoeden van directe of indirecte schade, waaronder onder meer begrepen schade van derden, winstderving, bedrijfsschade, door welke oorzaak ook ontstaan. Opdrachtgever vrijwaart Frelu B.V. van alle vorderingen van derden voortkomende uit gebreken der zaken.
- Aansprakelijkheid kan nog worden beperkt tot een maximaal percentage van de aanneemsom, dan wel tot een bedrag zoals gedekt door de verzekering.
- Kan nog een vervaltermijn worden opgenomen voor aansprakelijkheid, bijvoorbeeld x aantal jaren na oplevering.
- Vrijwaring schade door derde (ZZP-ers etc.)
- Geen aansprakelijkheid indien Product niet op juiste wijze is gebruikt dan wel toegepast.
- Geen aansprakelijkheid bij verwerking in grond, storten in beton, etc. In andere woorden, afhankelijk stellen van gebruik.
Artikel 11 BETALING
- Het is alleen in uitzonderingsgevallen mogelijk met instemming van Frelu B.V. om in de overeenkomst een verplichting tot aanbetaling op te nemen.
- Betaling dient te geschieden zonder aftrek van korting zodanig dat Frelu B.V. binnen de overeengekomen betalingstermijn de beschikking heeft over het gefactureerde bedrag.
- Tenzij anders is overeengekomen is de betalingstermijn dertig (30) dagen vanaf de factuurdatum.
- De factuur wordt verstrekt bij goedkeuring van de (deel)oplevering.
- Ingeval van te late betaling is de Opdrachtgever een rente verschuldigd over het openstaande bedrag, gelijk aan de wettelijke handelsrente van artikel 6:119a BW, vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag van de voldoening van het verschuldigde bedrag.
- Ingeval van te late betaling mogen door Frelu B.V. incassokosten worden gerekend, gelijk aan 15% van de opdrachtsom. Alle overige kosten, ook de kosten van rechtskundige bijstand veroorzaakt door of samenhangend met te late betaling, komen eveneens voor rekening van de Opdrachtgever. Indien er een gerechtelijke procedure dient te worden gestart ten einde betaling van het factuurbedrag te verwezenlijken, komen de volledige kosten die hiermee gemoeid zijn voor rekening van Opdrachtgever, tenzij Opdrachtgever door de rechtbank in het gelijk wordt gesteld.
- Ingeval van te late betaling is Frelu B.V. gerechtigd de aflevering van andere Producten op te schorten en/of iedere met Opdrachtgever gesloten Overeenkomst dan wel gedeelten daarvan zonder sommatie of rechterlijke tussenkomst te ontbinden en van de Opdrachtgever volledige schadevergoeding te vorderen van alle kosten die gemoeid gaan met de ontbinding.
- Indien Frelu B.V. voor of tijdens de uitvoering van een Overeenkomst vermoedt of aanwijzingen ontvangt dat Opdrachtgever in verminderde mate kredietwaardig is, is Frelu B.V. gerechtigd niet te leveren of niet verder te leveren. Frelu B.V. behoudt zich bovendien steeds het recht voor, ook indien de koop op andere condities is afgesloten, de Producten onder rembours te verzenden of vooruitbetaling te verlangen.
Artikel 12 EIGENDOMSVOORBEHOUD
- Zolang de Opdrachtgever geen volledige betaling verschuldigd ter zake van de Overeenkomst aan Frelu B.V. heeft verricht, blijven de Producten eigendom van Frelu B.V.. De Opdrachtgever is verplicht voor zorgvuldige behandeling zorg te dragen en is verplicht deze zaken als kenbaar eigendom van Frelu B.V. op te slaan. Zonder medewerking van Frelu B.V. is de Opdrachtgever, zolang geen volledige betaling van de koopsom en eventueel daarbij komende kosten heeft plaatsgehad, niet bevoegd de Producten aan derden af te geven, in eigendom over te dragen, te verpanden, te verwerken of te belenen.
- Ingeval de Opdrachtgever enige verplichting uit de Overeenkomst, in het bijzonder de betalingsverplichting, niet nakomt, is Frelu B.V. gerechtigd de Producten terug te nemen, in welk geval de overeenkomst ook zonder gerechtelijke tussenkomst ontbonden is, onverminderd het recht van Frelu B.V. tot het vorderen van vergoeding van kosten, schade, gederfde winst en rente.
Artikel 13 OVERMACHT
- Als overmacht zal gelden elke omstandigheid buiten de macht van Frelu B.V., waardoor de normale uitvoering van de Overeenkomst wordt verhinderd.
- Ingeval van overmacht zal de Opdrachtgever aan Frelu B.V. nog gedurende een maand is na de overeengekomen datum van levering de gelegenheid moeten geven zijn verplichtingen na te komen. Indien de overmachtstoestand aanhoudt en de uitvoering ook na deze maand niet mogelijk is, hebben partijen het recht de Overeenkomst te ontbinden. De ene partij dient in dit geval de andere partij hiervan schriftelijk in kennis te stellen. Partijen zijn in geval van geldige ontbinding niet tot enige schadevergoeding gehouden.
Artikel 14 ANNULERING
- Indien de Opdrachtgever de opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan Frelu B.V. alle voor de uitvoering van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten te vergoeden. Dit geldt onverminderd het recht van Frelu B.V. op vergoeding wegens winstderving en de uit de annulering voortvloeiende kosten, schaden en interessen.
Artikel 15 NIET-NAKOMING VAN DE OVEREENKOMST
- Als één van de partijen een verplichting uit de overeenkomst niet nakomt, mag de wederpartij de nakoming van de daartegenover staande verplichting opschorten, tenzij in het voorgaande iets anders is vermeld. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
- Als één van de partijen de overeenkomst niet nakomt, is de wederpartij bevoegd de overeenkomst te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt en tenzij in het voorgaande iets anders is vermeld.
Artikel 16 WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST
- Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor de uitvoering noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Een dergelijke wijziging van de overeenkomst kan ook tot een wijziging in de afgesproken prijzen en termijnen leiden. Zie hiervoor ook artikel 4.2.
- Een wijziging in de overeenkomst is pas rechtsgeldig als beide partijen daarmee akkoord zijn gegaan, behoudens hetgeen overeengekomen onder 4.2. Frelu B.V. kan een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren zonder dat zij daarmee in verzuim treedt.
- Het niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Frelu B.V. op en levert geen grond voor de Opdrachtgever op om de overeenkomst te ontbinden of te annuleren.
Artikel 17 GEHEIMHOUDING
- Opdrachtgever is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken.
- Deze geheimhouding betreft het zonder toestemming verstrekken van informatie over de werkzaamheden en andere opdrachtgevers van Frelu B.V. tijdens of na de samenwerking.
- Indien Opdrachtgever deze geheimhoudingsplicht schendt, verbeurt Opdrachtgever onmiddellijk en zonder rechterlijke tussenkomst een boete van € 10.000.
Artikel 18 INTELLECTUEEL EIGENDOM
- Frelu B.V. behoudt zich het intellectuele eigendom voor op o.a. verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, monsters, stalen en modellen. Als Frelu B.V. dat vraagt, moet de Opdrachtgever ze direct teruggeven. Als Frelu B.V. daarnaast nog andere wettelijke rechten heeft, kan hij die opeisen.
- Opdrachtgever mag aanduidingen over rechten van intellectueel eigendom op/in de door Frelu B.V. geleverde of ter beschikking gestelde prestaties niet verwijderen of wijzigen.
- Opdrachtgever mag materiaal van Frelu B.V. waarop intellectuele eigendomsrechten rusten niet verveelvoudigen, openbaar maken, exploiteren of tentoonstellen zonder toestemming van de Ondernemer.
Artikel 19 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
- Op alle onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten is het Nederlands Recht toepasselijk.
- Geschillen welke onverhoopt mochten ontstaan tussen Opdrachtgever en Frelu B.V., zullen worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement van Frelu B.V.
Artikel 20 SLOTBEPALINGEN
- Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn beschikbaar via de website www.frelu.nl. Een exemplaar van deze algemene leveringsvoorwaarden zal te allen tijde op eerste verzoek kosteloos aan de verzoeker worden toegezonden.
- De bepalingen van deze algemene leveringsvoorwaarden laten de rechten van Frelu B.V. op grond van de wet onverlet.
- Bepalingen uit de overeenkomst of deze algemene leveringsvoorwaarden die naar hun aard de strekking hebben ook na de beëindiging van de overeenkomst van kracht te blijven, behouden hun gelding na beëindiging van de overeenkomst.
Vastgesteld op 1 januari 2008 en hernieuwd op 1 september 2024